嘉汇国贸管理处巾帼文明岗创建于2008年2月,创岗女员工有20人,占员工总人数的57%。管理处“巾帼文明岗”以创建楼宇“巾帼文明岗”为特色,结合管理处外来务工人员较多的特点,弘扬“新宁波人、新女性”的巾帼风采,以“团结奋进、开创巾帼新局面;精诚合作、展现示范新风采;不断超越、追求服务新空间”为宗旨,以“树立优美的岗位形象;彰显优质的服务水平;争创优异的岗位业绩;共建优秀的物业团队”为目标,以“崇高的事业,和谐的家庭;博爱的胸襟,不息的进取”为口号,认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,立足管理处各岗位的本职工作与广大业主的需求,深入开展“巾帼文明岗”的创建活动,尽情展现物业服务队伍中的巾帼风采,服务热情、工作主动,勤奋务实,团结奋进,有效促进了整个团队的蓬勃发展,提高了管理处的整体服务水平,在各自的工作岗位上大家秉承“让业主满意、让社会满意”的服务理念,借鉴“英式管家”的管理思想,通过规范的操作和优质的服务打响了企业的品牌,赢得了业主的认可和赞许。
自管理处创建“巾帼文明岗”以来,始终把创岗活动作为凝聚女职工、团结女职工、带领女职工、建功立业的有效形式,紧密结合服务的特点,倡导以“职业文明”为核心,以“规范文明、立足本职、敬业守信、无私奉献”为工作理念,确立了建设”学习型“、“奉献型”、“创新型”的“巾帼文明岗”创建思路。
管理处团结员工,极力营造家的氛围,使外来务工人员感觉到家的温暖;管理处号召这些“新宁波人”睿智进取、奉献拼搏,在总公司及创建领导小组的带领下,在自身修养、职业操守、工作技能等方面都有了显著的提高,发挥了巾帼文明岗的模范带头作用,进一步增强集体的凝聚力和向心力,树立良好的服务形象,将服务品质提高到一个新的高度,成就公司的品牌建设。
管理处始终树立创新的意识、创新的精神,使“巾帼文明岗”创建活动常抓常新,不断扩大创建活动覆盖面,丰富活动内容。在“争创”上下功夫,在创岗过程中求实效,丰富活动内容,加强女员工的自我教育、自我管理、自我提高,从而规范管理,提升物业服务水平。时刻鞭策自己为业主提供高品质的物业服务,再创巾帼佳话。